Contrato de Prestação de Serviços e Utilização da Plataforma Easy
É preciso concordar com estes termos para utilizar a plataforma. Ao concordar com os termos das presentes Condições Gerais, o Usuário declara ter lido integralmente este contrato, tornando certo e perfeito o ato de contratação.
Estas Condições Gerais regulamentam a utilização da plataforma Easy e de todos os produtos do ecossistema (Easy Telecom, Easy Solar, Easy Copilot, Easy Zap, Easy Flow Support e APIs), oferecidos pela Maro Tecnologia.
Uma cópia atualizada destas Condições Gerais estará à disposição através do endereço easy.srv.br/termosDeUso.
A expressa aceitação sem reservas quanto aos termos de uso atribui a condição de Usuário do serviço e declara a aceitação plena e sem reservas a cada uma das Condições Gerais na versão publicada pela Easy no exato momento em que utilizar o serviço.
Este contrato regulamenta a utilização dos serviços da plataforma Easy e de todos os produtos que compõem o ecossistema, incluindo sistemas web, extensões para navegador, APIs e ferramentas desktop.
O Usuário, após receber os dados de acesso e concordar com as presentes Condições Gerais e Termos de Uso, terá acesso à plataforma Easy e aos módulos contratados.
O Usuário é o único e exclusivo responsável por manter a confidencialidade de suas senhas de acesso e compromete-se a utilizá-las diligentemente, bem como a notificar aos administradores da plataforma, imediatamente, em caso de perda, roubo ou de qualquer uso não autorizado das mesmas.
O Usuário reconhece que é essencial para utilização do serviço o fornecimento correto e obediência às regras impostas, obrigando-se a preenchê-lo com dados verdadeiros e isentando a Maro Tecnologia de qualquer responsabilidade quanto a prejuízos gerados por dados falsos ou imprecisos que sejam fornecidos na plataforma Easy.
O Usuário compromete-se a utilizar o serviço em conformidade com as presentes Condições Gerais e demais normas e regulamentos aplicáveis, bem como em conformidade com as Leis Brasileiras, a moral e os bons costumes e a ordem pública, utilizando o serviço de forma adequada, se abstendo da prática de atos ilícitos, proibidos pela lei e pelas presentes Condições Gerais, lesivos aos direitos e interesses de terceiros, ou que, de qualquer forma, possa danificar, inutilizar, sobrecarregar ou deteriorar os servidores.
Qualquer decisão sobre a aplicação, ou não, das presentes Condições Gerais, será tomada segundo exclusivo critério da equipe Easy, que poderá ainda notificar as autoridades policiais e judiciais acerca da existência de conteúdo de Usuários que contenha qualquer classe de material considerado ilegal.
O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma sã e bem intencionada, sendo assim, a Easy reserva-se o direito de suspender quaisquer contas que façam abuso da plataforma.
O Usuário declara que é o único e exclusivo responsável pelo conteúdo por ele inserido, não tendo a Easy qualquer responsabilidade ou controle sobre este.
A Easy reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação e configuração do serviço, assim como as presentes Condições Gerais.
Caso ocorram eventos de força maior que não permitam à Easy comunicar com antecedência alterações ou eventuais falhas no serviço, o Usuário permite que a Easy suspenda a prestação do serviço e rescinda este contrato. A Easy não reembolsará pagamentos efetuados pelo Usuário caso haja interrupção temporária ou permanente do serviço.
O Usuário deverá manter sempre seu cadastro atualizado junto à plataforma, informando pelo menos o endereço de e-mail em funcionamento.
O Usuário, ao ter sua conta ativada, receberá as informações para o acesso.
O Usuário deverá trocar sua senha periodicamente e compromete-se a fazer um uso diligente da mesma, mantendo-a em sigilo.
O Usuário compromete-se a comunicar à Easy, imediatamente, caso haja perda ou extravio de senhas de acesso, assim como qualquer risco de acesso às mesmas por um terceiro.
O Usuário se responsabiliza por todo conteúdo colocado na plataforma, incluindo mas não limitado a direitos autorais de terceiros, de documentos inseridos, sejam áudios, imagens, vídeos ou textos.
O usuário declara estar ciente que em casos decorrentes de força maior, manutenção de emergência ou quedas inesperadas de serviço, não será possível notificá-lo com antecedência. A Easy não oferece nenhum tipo de garantia ou reembolso advindo da instabilidade decorrente destes fatos.
A Easy não se responsabiliza por senhas de acesso extraviadas, perdidas, modificadas pelo Usuário, ou por senhas cuja combinação seja considerada muito fraca.
O Usuário tem o direito de requerer seus dados do banco de dados, no formato JSON e na estrutura utilizada pela Easy, a qualquer momento.
Ao contratar os serviços da plataforma Easy, o Usuário possui os direitos:
O Usuário tem conhecimento e concorda que o serviço pode mudar de tempos em tempos sem aviso prévio. Mudanças incluem, sem limitação, alterações na taxa e condição de pagamento, patches de segurança, funcionalidades adicionadas ou removidas e outras melhorias ou restrições.
A plataforma não poderá ser responsabilizada pelo Usuário ou terceira parte no caso de qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do serviço.
A Easy pode alterar as suas taxas e condições de pagamento para o serviço, sem aviso prévio, respeitando todavia a vigência dos planos já contratados sem cobrança adicional.
A contratação e pagamento são realizados pela plataforma Easy, no menu "FATURAS".
Os valores podem ser reajustados, e nesse caso, com base no salário mínimo vigente à data da geração da fatura.
A Easy exime-se de quaisquer responsabilidades quanto a danos e prejuízos de qualquer natureza porventura advindos devidos à indisponibilidade ou falta de continuidade do serviço.
Os dados do Usuário serão armazenados com todo o sigilo e somente serão manipulados por colaboradores da Easy. No entanto, a Easy não garante a privacidade e a segurança na utilização do serviço por parte do Usuário, e portanto, não pode garantir que terceiros não autorizados não possam acessar e, eventualmente, interceptar, eliminar, alterar, modificar ou manipular de qualquer modo o conteúdo posto à disposição no serviço.
O Easy Copilot e o Easy Flow Support são extensões para navegador Chrome. Ao utilizá-las, o Usuário:
O uso das APIs da Easy é restrito a usuários autenticados e para os fins previstos na documentação. O Usuário compromete-se a não compartilhar tokens de acesso e a utilizar as APIs de forma responsável, respeitando os limites de uso estabelecidos.
A Easy esclarecerá dúvidas e prestará informações a usuários via WhatsApp e eventualmente em chamada de vídeo.
Os serviços no Easy ficarão disponíveis para o Usuário até o final da existência do serviço, se este for limitado.
Estes Termos de Uso se aplicam a todos os produtos do ecossistema Easy:
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
Maro Tecnologia
E-mail:gustavo@easy.marotecnologia.com.br
WhatsApp:(32) 98510-6264